넷플릭스 오류 "현재 계정을 사용하는 사람이 너무 많습니다" 오류 코드 E123

넷플릭스 오류 E123

넷플릭스에서 보고 싶던 콘텐츠를 딱! 재생하려는 순간, 갑자기 화면에 **"현재 계정을 사용하는 사람이 너무 많습니다"**라는 붉은 메시지가 뜰 때가 있죠. 기껏 휴식 시간을 냈는데 이런 오류를 마주하면 정말 당황스럽습니다.

이 메시지가 뜨는 이유는 무엇이며, 이 문제를 깔끔하게 해결할 수 있는 방법들을 지금부터 명확하게 정리해 드릴게요. 딱 3분만 투자해서 오류를 해결하고 편안하게 넷플릭스를 즐겨보세요!

1. 오류 메시지의 의미: 동시 시청 제한 초과

이 오류 메시지는 매우 직관적입니다. 바로 여러분의 넷플릭스 계정으로 동시에 콘텐츠를 시청할 수 있는 기기 수의 한도를 넘어섰다는 의미예요. 넷플릭스는 가입한 멤버십 종류에 따라 동시에 스트리밍이 가능한 기기 수를 제한하고 있습니다.

멤버십 종류	동시 시청 가능 디바이스 수
광고형 스탠다드	2대
스탠다드	2대
프리미엄	4대

예를 들어, 친구들과 프리미엄 요금제를 공유하고 있다면 최대 4명까지만 동시에 시청이 가능합니다. 5번째 사용자가 접속을 시도하면 바로 이 오류 메시지가 뜨게 되는 것이죠.

2. 어떤 상황에서 오류가 발생할까요?

오류가 발생하는 주된 원인은 크게 두 가지입니다.

① 계정을 공유하는 가족 또는 친구가 많을 때

가장 일반적인 경우입니다. 동시 시청 인원 제한(2명 또는 4명)을 넘어 다수가 접속하여 각자 다른 콘텐츠를 시청하려 할 때 문제가 발생합니다. "나는 안 보고 있는데 왜 나한테 뜨지?"라고 생각할 수 있지만, 누군가는 이미 시청을 시작했을 가능성이 높습니다.

② 로그아웃하지 않은 디바이스가 남아 있을 때

이 부분 때문에 **"나와 공유하는 사람이 없는데 왜 뜨지?"**라고 혼란스러울 수 있습니다. 스마트 TV, 태블릿, 노트북 등에서 넷플릭스를 실행한 뒤, 단순히 앱만 끄고 로그아웃을 하지 않은 채 방치하면 시스템은 해당 기기를 여전히 **'접속 중'**인 것으로 간주할 수 있습니다.

계정이 이미 사용 중이라는 넷플릭스 메시지가 표시됨 / E123

3. 오류 해결을 위한 단계별 가이드 🛠️

오류가 발생했을 때 당황하지 않고, 아래의 단계별 방법대로 하나씩 실행해 보세요.

Step 1. 다른 디바이스에서 넷플릭스 재생을 멈추기

가장 간단하고 빠른 해결책입니다.

가족이나 친구에게 연락해서 혹시 지금 넷플릭스를 보고 있다면 잠시 재생을 멈추거나 앱을 종료해 달라고 요청하세요.
실제로 스트리밍이 멈추면 보통 몇 분 내로 오류가 해결되고 내가 시청할 수 있게 됩니다. (시스템 반영에 최대 5~10분이 걸릴 수도 있습니다.)

Step 2. 내 계정의 '최근 접속 기기' 확인하기

혹시 내가 모르는 기기가 접속 중인지 확인하고 싶다면 넷플릭스 계정 설정으로 들어가 보세요.

넷플릭스 로그인 → 프로필 선택 → [계정] → [최근 기기 스트리밍 활동]
이곳에서 언제, 어떤 기기에서 접속했는지 확인하여 불필요하거나 의심스러운 접속이 있는지 파악할 수 있습니다.

Step 3. 근본적인 해결책: 모든 기기에서 로그아웃 후 비밀번호 변경

만약 자주 오류가 발생하거나, 내가 모르는 기기에서 접속한 흔적이 있다면 보안을 강화해야 합니다.

넷플릭스 계정 메뉴로 이동합니다.
**[모든 디바이스에서 로그아웃]**을 선택하여 현재 접속 중인 모든 기기를 강제로 차단합니다.
바로 이어서 비밀번호를 변경합니다.

이 과정을 거치면 타인의 무단 접속을 막고 계정 보안을 튼튼하게 할 수 있습니다.

Step 4. 장기적인 해결책: 멤버십 업그레이드 고려

계정 공유 인원이 많아 동시 시청 제한에 자주 걸린다면, 멤버십을 상향 조정하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

스탠다드(2대)에서 **프리미엄(4대)**으로 업그레이드하면 오류 발생 가능성이 훨씬 줄어듭니다.
공유 인원에게 추가된 구독료를 분담하면 개인 부담은 크게 늘지 않으면서도 원활하게 시청할 수 있습니다.

💡 주기적인 계정 관리가 핵심

넷플릭스 시청 중 "현재 계정을 사용하는 사람이 너무 많습니다" 오류는 대부분 동시 시청 제한을 초과했거나, 불필요한 기기에 접속 상태가 남아있어서 발생합니다.

오류가 발생했을 때 당황하기보다는, 다른 기기 재생 중지 요청과 비밀번호 변경을 통한 보안 강화를 통해 문제를 빠르게 해결해 보세요.