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| 넷플릭스 연령인증 오류 |
연령 인증 주소(
주로 브라우저에 남아있는 예전 데이터(쿠키나 캐시)가 방해를 하는 경우가 많아요. 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요!
1. 가장 빠른 방법: '시크릿 모드' 활용하기
브라우저 설정을 바꾸는 게 복잡하다면, 아예 깨끗한 상태인 **시크릿 모드(또는 프라이빗 모드)**를 이용하는 것이 가장 빠릅니다.
크롬/삼성 인터넷: 오른쪽 상단 메뉴(점 3개) → [새 시크릿 탭] 또는 [새 시크릿 모드] 열기
아이폰(사파리): 오른쪽 하단 창 모양 아이콘 클릭 → 가운데 '개인정보 보호' 클릭 → [+ 버튼] 눌러 새 창 열기
이후 진행: 시크릿 창 주소창에
netflix.com/verifyage를 직접 입력하고 로그인 후 인증을 진행하세요.
2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제하기 (모바일 기준)
시크릿 모드에서도 안 된다면, 현재 사용 중인 브라우저의 찌꺼기 데이터를 직접 지워줘야 합니다.
✅ 크롬(Chrome) 앱 사용 시
오른쪽 상단 [메뉴(점 3개)] 클릭
[방문 기록] → [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
기간을 **[전체 기간]**으로 설정
[쿠키 및 사이트 데이터], [캐시된 이미지 및 파일] 체크 후 [기능 삭제] 클릭
✅ 사파리(Safari - 아이폰) 사용 시
아이폰 [설정] 앱 실행
아래로 내려서 [Safari] 클릭
[방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기] 클릭
3. 다른 브라우저나 앱 이용하기
특정 브라우저와 넷플릭스 사이의 궁합이 안 맞을 때가 있습니다. 이럴 땐 평소 안 쓰던 앱을 이용해 보세요.
네이버 앱 사용자: 네이버 앱 검색창에 '넷플릭스 연령 인증'을 검색해서 나오는 공식 링크로 들어가지 말고, 주소창에 직접 주소를 치고 들어가 보세요.
기본 브라우저 변경: 평소 크롬을 썼다면 '삼성 인터넷'이나 '네이버 앱'으로, 사파리를 썼다면 '크롬' 앱을 설치해서 시도해 보세요.
4. 마지막 수단: 넷플릭스 고객센터 '실시간 채팅'
모든 방법을 써봤는데도 "이름이 다르다"거나 "오류가 반복된다"면, 시스템에 내 정보가 꼬여있을 확률이 높습니다. 이럴 땐 사람의 도움이 필요해요.
넷플릭스 고객센터 접속
가장 아래로 내려서 [실시간 채팅 시작] 클릭
"한국 연령 인증 오류 때문에 연락했습니다"라고 말하면 상담사가 직접 계정 상태를 확인하고 가이드를 줍니다. (한국어 상담도 가능하니 걱정 마세요!)
팁 하나 더! 혹시 인증 번호 문자가 계속 안 온다면, 통신사 스팸 차단 서비스에서 '1544'나 '00700' 번호가 차단되어 있지는 않은지 꼭 확인해 보세요.
이제 무한 루프에서 벗어나 즐겁게 시청하실 수 있을 거예요!